پيشرفته
 

موضوعات :

  • اقتصاد

  • کلمات کليدي :

  • کالا
  • حقوق

  • مطلب بعدي >   868 تعداد بازديد
    (0 راي ) امتياز مطلب < مطلب قبلي
    راه شماره 2 : نظارت شعاري

    گزیده‌ای از حقوق مصرف کننده در انگلیس

    كالاها شامل موارد زيرند:

    -پوشاك،اثاثيه و ديگر لوازمن منزل

    -غذا و نوشيدني

    -حيوانات نظير حيوانات خانگي

    -محصولات درو شده

    -...

     

    حقوق شما وقتي كالايي ميخريدعبارت است از:

    -كيفيت رضايت بخش يعني كيفيتي كه شخص معقول با توجه به خصوصيات كالا و قيمت و شرايط توصيف شده انتظار دارد.

    -تناسب با هدف.اين بدان معناست كه بايد مناسب هدفي باشد كه كه بطور معمول از كالاي مورد نظر انتظار داريد يا تامين كننده هدفي كه به فروشنده گفته‌ايد ميخواهيد كالا ﺁن هدف را تامين كند.

    -مطابقت با شرح ويژگيها.اين بدان معناست كه اگر شرح مكتوب يا نمونه‌اي كه خصوصيات كالا را توضيح داده وجود دارد، كالاي مورد خريداري ﺁن خصوصيات را داشته باشد.

     

    مواردي كه فروشنده حق ندارد در فروش كالا به شما انجام دهد:

    -نوشتن قرارداد مكتوبي كه بر اساس ﺁن شما هيچ حق قانوني پس از خريد كالا نداريد.

    -نوشتن شرح نادرستي از ويژگيهاي كالا.

    -فروش كالاي خطرناك و غير ايمن.

    -تلاش براي به عهده گرفتن حمل كالا بدون درخواست شما.

    -كم فروشي.

    -دادن قيمت گمراه كننده با نوشته يا كلام.

    بسته به شرايط شما داراي حقوق زير هستيد:

    -پس گرفتن همه پول.

    -پس گرفتن قسمتي از پول.

    -حق تعمير كالا.

    -حق تعويض كالا.

    -گرفتن غرامت.

     

    اين حقوق را نخواهيد داشت اگر:

    -جنس اشكالي ندارد بلكه شما از خريد پشيمان شده ايد.

    -شما كالا يا نمونه ﺁن امتحان كرده‌ايد و نقص مورد نظر شما ﺁنچنان ﺁشكار بوده كه مي‌بايست تشخيص مي‌داديد.

    -فرشنده نقص مورد شكايت شما را متذكر شده است.

    -كالا در حد معقول خود عمر كرده است.

    -اگر كالاي مورد خريداري اشكال داشته باشد مي‌توانيد بازپس دهيد و پول خود را پس بگيريد.با اين حال اين حق تنها براي مدت كوتاهي از زمان خريداري وجود دارد.بايد در اسرع وقت اشكال را به فروشنده اطلاع دهيد.

    -گاه با فروشنده بر سر شرايط خاصي مثلا رنگ يا زمان تحويل توافق مي‌كنيد.اگر به ﺁن عمل نكند ممكن است حق باز پس گيري پول يا تعويض يا تخفيف در قيمت را پيدا كنيد.

     

    (برگرفته از سايت راهنماي مصرف كننده)

    (http://www.adviceguide.org.uk 1st March 2008)

     

    دسته بندي هاي برگزيده
    آرشيو راه